Aviso de Privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2026
1. Responsable
Allfarid Morales García (en adelante, “NuestroERP”), con domicilio en Metepec, Estado de México, y RFC MOGA8303159V8, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Para cualquier notificación o trámite relacionado con este aviso, puedes contactarnos en allfarid.morales@nuestroerp.com o por WhatsApp al 722 409 2605.
2. Datos personales que recabamos
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono / WhatsApp.
- Datos del negocio y fiscales: razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal, y certificados de sello digital (CSD) cuando los cargas para facturar.
- Uso del sistema: cuenta de usuario, registros de actividad, dirección IP, tipo de navegador.
- Cobro del servicio: datos de facturación. Los datos de tarjeta los procesa directamente el proveedor de pagos; NuestroERP no los almacena.
No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidades
Necesarias para el servicio:
- Crear y administrar tu cuenta e instancia del sistema.
- Prestar el servicio contratado, incluida la emisión de facturas (CFDI) por tu cuenta.
- Facturar y cobrar la mensualidad.
- Brindar soporte técnico y enviarte avisos operativos (por ejemplo, notificaciones del sistema y alertas de seguridad).
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad.
No necesarias (puedes negarte):
- Enviarte información comercial, novedades y promociones.
Si no deseas el tratamiento para finalidades no necesarias, escríbenos al correo indicado en el punto 8; tu negativa no afecta el servicio.
4. Datos de los clientes de tu negocio
Los datos de tus propios clientes, proveedores y empleados que captures en el sistema son responsabilidad tuya. NuestroERP los trata únicamente como encargado, por tu cuenta y conforme a tus instrucciones, para almacenarlos y procesarlos dentro del servicio. Tú debes contar con tu propio aviso de privacidad hacia ellos.
5. Transferencias y remisiones
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines propios de ellos. Para operar el servicio podemos remitir datos a proveedores que actúan por nuestra cuenta:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Servicios de alojamiento / infraestructura | Almacenar el sistema y las bases de datos |
| Proveedor de certificación (PAC) | Timbrar facturas electrónicas |
| Procesador de pagos (p. ej. Stripe) | Cobros con tarjeta u OXXO |
| Servicios de correo electrónico | Enviar notificaciones y comprobantes |
Podremos transferir datos sin tu consentimiento cuando lo exija una ley o una autoridad competente.
6. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables: acceso con usuario y contraseña, separación de la información de cada empresa en su propia base de datos, comunicaciones cifradas (HTTPS) y respaldos.
7. Cookies
El sistema usa cookies técnicas indispensables para mantener tu sesión iniciada y proteger formularios. No usamos cookies de publicidad.
8. Derechos ARCO, revocación y limitación de uso
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, a revocar tu consentimiento y a limitar su uso o divulgación. Envía tu solicitud a allfarid.morales@nuestroerp.com indicando: tu nombre, medio para responderte, descripción clara del derecho que ejerces y copia de una identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Para dejar de recibir correos de notificación del sistema, puedes usar el enlace “Cancelar suscripción” incluido en cada correo o apagarlos en tu perfil.
9. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, después, durante los plazos que exijan las leyes fiscales y mercantiles aplicables. Al terminar el servicio, ofrecemos exportar tu información por un plazo limitado antes de eliminarla.
10. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta página y, si es relevante, te lo notificaremos por correo o dentro del sistema.
11. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.